质子汽车隐私政策
最近更新及生效日期：2024-06-01
《政策摘要》
我们非常注重保护用户（以下或称“您”）的个人信息，深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本摘要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本摘要为《质子汽车隐私政策》（以下称“本政策”）的附件，如您希望了解我们详细的隐私政策，请查阅《质子汽车隐私政策》正文。
【本政策的适用范围】
本隐私政策与您所使用的质子汽车APP、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，据此您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。
《质子汽车隐私政策》
欢迎您使用由质子汽车科技有限公司（以下称“质子”或“我们”）在质子汽车App 上提供的产品和/或服务，我们的注册地址为【西安市西咸新区泾河新城崇文镇院士谷展示中心】，办公地址为【西安市西咸新区泾河新城光电产业园】《质子汽车隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于我们在质子汽车App、小程序（以下或称“平台”）上为您提供产品或服务。
我们非常注重保护用户（以下或称“您”）的个人信息，深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在您使用我们的平台产品或服务前，请您务必仔细阅读和理解《质子汽车隐私政策》，特别应重点阅读我们以加黑下划线或加黑下划线并斜体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。
本政策介绍了我们向您提供本平台产品或服务中收集、使用、保存、共享、转让您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供访问、更新、删除等管理个人信息的权利和方法。如果您在阅读过程中有任何疑问，可通过本隐私政策中的联系方式咨询我们。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息；
二、我们如何使用您的个人信息；
三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息；
四、我们如何储存您的个人信息；
五、我们如何保护您的个人信息；
六、您的权利；
七、未成年人的个人信息保护
八、本政策如何更新。
九、本政策争议解决。
十、联系我们
【特别提示】您知晓并确认您在注册时已经阅读并且充分理解本政策的所有内容。我们对个人信息都用“加黑下划线”的书写方式进行提醒，个人敏感信息用“加黑下划线并斜体”的书写方式进行特别提醒。
需要特别说明的是，本政策不适用于质子汽车App上其他第三方向您提供的服务。
一、 我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息，个人信息不包括匿名化处理后的信息。
（一）基本业务功能
1、用户注册、登录
当您注册、登录我们的APP、小程序及使用相关服务时，您需要提供您的手机号码、验证码以完成账号的注册、登录。如果您拒绝提供上述个人信息完成注册、登录，我们可能无法为您提供本APP、小程序提供的相关功能或服务。
当您完成注册登录后，您可在APP客户端“我的-设置-个人信息”补充完善您的账户资料（性别，地区、住址）以便我们为您提供更加优质的用户服务。如果您不提供该信息，不会影响您正常使用的各项功能。
当您注册成功后，可在APP客户端 “我的-设置-账户管理-设置密码”中设置您的账号密码，后续您可采用账号加密码的方式登录，若您选择采用此种登录方式，我们将收集您的手机号和密码。
基于我们与通信运营商的合作，当您使用“本机号码一键登录”功能时，经您同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。如果您不希望使用一键登录功能，可以通过其他方式注册、登录我们的APP、小程序。
如果您忘记了您的密码，可以使用忘记密码功能找回并修改您的密码，为了保障您的账号安全，我们可能需要通过您的手机号码动态验证码方式验证您的身份。
您可以通过APP客户端“我的-设置--账户管理-修改手机号”更改您的登录手机号码，在此过程中，我们需要您向我们提供您的新手机号码，并需要收集您新的手机号码的动态验证码以验证您的身份。
如果您已拥有质子汽车App账户，我们可能会在质子汽车App平台服务中的个人中心显示您的上述个人车牌号、车架号信息以及您在平台上或与平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，例如通过平台账户集中展示您的个人资料。我们会尊重您对质子汽车App平台服务和平台账户设置所做的选择。
2、车主身份认证
如您已购买了质子汽车，为了方便您使用车辆，您可以通过我的【我的】认证车主身份，通过验证购车登记信息认证车主身份。如您是个人用户，我们会需要您提供以下信息：姓名、手机号码、身份证号，证件信息（含身份证照片或军官证或护照）、行驶证或机动车登记证或购车发票以完成车主身份的认证。如您是企业用户，我们需要您提供以下信息：您的姓名、电话号码、证件信息（含身份证照片或护照照片或军官证照片）；您的组织机构名称、组织机构代码、统一社会信用代码、营业执照、所属车辆车架号。如果您不需要使用车主的相关服务，您不需要完成车主身份的认证及提供上述信息。如您不提供前述信息，可能无法使用该服务，无法享受认证车主的权益，但不影响使用我们提供的其它服务。
3、远程控制车辆
为满足向您提供产品和服务的基本需求，实现远程控制/查看车辆状态的目的，我们会收集您的车辆基本信息，包括您的车牌号、车架号、车型、所有人、行驶里程、昵称、电话号码，并且通过车辆的车载感应设备实时远程收集的车辆操作、性能、状态方面的车辆信息，包括速度信息、 里程表读数、胎压数据、电池充电状态及运行状况、车辆行驶状况、环境温度数据、有关远端遥控服务的资料（如远端遥控闭锁/解锁、远程启动/关闭空调， 远程寻车）、车辆状态信息（如车门、车窗、关闭或上锁/解锁状态信息）、空调使用数据（包括温度、风量、开关）等车辆状态数据，导航数据、车辆位置，驾驶行为数据数据，摄像头数据，用车环境数据，设置的保养里程、保养时间等保养数据，车辆故障相关信息，以及其他有关车辆安全性和可用性的信息。此类信息亦会被用于甄别和解决潜在问题，以及不断改进您的车辆和我们向您提供的产品及服务。如您不提供详细信息，可能无法使用相关功能。
4、车主授权
为了方便您与家人/司机一起使用车辆，您可以通过我的已绑定车辆给家人或司机授权使用车辆服务相关功能，可能需要获取你的通讯录权限，如您不提供前述授权，也可以通过输入他们的手机号使用授权功能。
5、预约试用
如果您需要体验我们的产品或服务，或者需预约试用，您需要填写试用车型、试用城市、公司名称、试用时间、试用场景及联系人信息（包括姓名和手机号码）。
请您注意，预约试用服务由质子汽车提供，我们需要将您的预约信息提供给质子汽车，以便其为您提供相应的服务。
在您试用前，为了核验试用人身份信息及驾驶资质，您需要提供试用人的姓名、手机号码、身份证信息、机动车驾驶证信息。当您为他人进行预约试用时，请确保已取得个人信息主体的同意。
如果您不提供前述信息，我们将无法为您提供相应的试用服务，但不影响您使用本网站的其他功能。
（二）附加功能
您可通过质子汽车App可能会基于服务目的需要，收集您以下信息：
日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies和其它技术或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息、位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：
您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi方式收集的您的地理位置信息；
我们还可能收集您的以下数据：
用于车辆控制业务的车辆数据类：车辆状态数据、导航数据、车辆轨迹数据、行驶轨迹数据、驾驶行为数据 摄像头视频、用车环境数据；车辆信息（车驾号、发动机号、车型、所有人、车辆位置、诊断信息、里程数、胎压和车辆碰撞信息和驾驶信息）；
用于应用安全检测需要手机数据类：IP地址、手机设备号(IMEI)、AndroidID、BSSID、SSID、IMSI、OAID、GUID、Mac地址、安卓版本、手机系统、手机品牌，手机型号、设备名称、运营商、联网方式、网络制式、手机位置和精准手机位置（获得权限后）、用户位置（获得权限后）（如有）；
用于记录用户数据，更新用户购车数据用户信息数据：手机号、证件信息（身份证、护照、军官证、营业执照、组织机构代码、统一社会信用代码）购车发票、行驶证，机动车登记证书；等；
（三）我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息
为核对您的账号信息，以改进我们的产品、服务和用户之间的沟通，及时解决用户的问题，保证我们的服务质量，我们需按照以下方式间接收集有关您本人和您车辆的信息：
（1）在您注册、使用、购买或租赁配有质子汽车App设备的车辆时，我们将通过您个人、您所用车辆的经销商以及该车的制造商等渠道收集相关信息；
（2）我们通过您与我们授权的任何第三方之间的电话或电子邮件沟通收集信息；
（3）我们通过第三方服务提供商或其他业务合作方（如无线服务提供商）收集信息；
（4）通过您车辆内与我们保持连接的质子汽车App设备远程收集车辆信息。
必要时，为向您提供更加准确的服务，我们会从其他业务系统获取车辆车架号、车机多媒体的设备号和SIM卡卡号，以确定你需要的商品或服务。
为向您提供更加安全的服务，我们获取您的设备ID，以确定的应用安全。
拒绝提供个人信息的后果
您可以不提供您的个人信息，如果您选择不提供您的个人信息，我们将可能无法为您提供我们的产品或服务，也可能无法回应您在使用我们的产品或服务时所遇到的问题。对于您可能因此遭受的损失，我们将不承担责任。
其他
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用前述未涵盖的其他服务，基于该服务我们需收集您的信息时，我们会采取合理的形式（如页面提醒、协议约定的方式）向您说明收集的范围及目的，并征得您的同意。我们会严格按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供以及保护您的信息。
为提供相关产品和服务，我们需要您授权开启如下相关权限以收集相关信息。如果您开启这些权限即代表您授权我们手机应用可以使用这些信息实现以下功能，如您取消或拒绝开启相关权限，我们将不会继续收集和使用您的这些信息，但您可能无法获得这些权限相关的功能或服务。
存储权限：当您使用我们平台服务中的以下功能时，需要您授权开启您的设备存储权限：
1、能够读取内容（上传图片和文件等）的扫码登录、个人信息修改、车主认证/证件上传 - 相册。
2、能够保存内容的海报图片、Wi-Fi 自动下载、查询搜索位置历史时，我们需要您授权开启您的设备的存储权限。
位置权限：当您使用我们平台服务中查询附近服务站、加氢站、充电桩时、我们需要您授权开启您的设备的位置权限。
相机或相册权限：当您使用我们平台服务中发贴选择上传图片或拍照时我们需要您授权开启您的设备的相机或相册权限。
通讯录权限：当您使用我们平台服务中新建授权用户时选择通讯录中的手机号时，我们需要您授权开启您的设备的通讯录权限。
读取运行中程序权限：GET_TASKS检索当前运行的应用程序，我们需要您授权开启您的设备的读取运行中程序权限。
读取网络权限：ACCESS_WIFI_STATE查看 WLAN 状态权限，通知用户网络情况，并且高德地图需要使用，已便为用户提供更精准的定位服务，我们需要您授权开启您的设备的读取网络权限权限。
第三方软件服务工具包（简称“SDK”）
为保障我们App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的SDK实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能会涉及收集用户的信息，用于向用户提服务。涉及质子汽车APP嵌入第三方SDK处理个人信息的情形，请查看此处《质子汽车APP第三方SDK列表》。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、为签订、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、 我们如何使用您的个人信息
我们在向您服务过程中所收集的信息可能会用于如下情形：
(一) 您的个人信息会被用于“我们如何收集您的个人信息”部分列明的目的；
(二) 为您提供安全保障
(三) 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
(四) 其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
三、 我们如何共享、转让、披露您的信息
(一) 共享
除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享为您提供服务所必要共享的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二) 转让
除以下情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 披露
我们仅会在以下情况下，披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、 我们如何存储您的个人信息
1、在您使用我们向您提供的平台产品或服务期间，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2、请您注意，当您申请注销质子汽车App账户成功后，我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们停止运营产品或服务时，我们会将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在停止运营产品或服务后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的个人信息或部分信息：
（1）遵守适用的法律法规等有关规定；
（2）遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求；
（3）遵守相关政府机关或其他有权机关的要求；
（4）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
五、 我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、我们会使用安全加密技术，在传输过程中保护你的个人信息。采取所有适当的组织、管理及技术措施，努力保护您提供的个人信息在我们内部机构的安全
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4、我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，你可通过质子汽车App公告方式获得。
5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
7、同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件相关的信息。
六、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下述的指引进行操作。
(一) 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，除非是法律法规规定的例外情况。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。
(二) 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可自行更正您的个人信息，如果您无法自行更正这些个人信息，您可以通过服务电话与我们联系，提出更正申请。
(三) 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务；
6、如果您希望我们删除您的个人信息。
请您知悉并留意，删除您的个人信息可能会导致我们向您提供的产品或服务的全部或部分不可用。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
七、 未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息，请您通过下文中的联系方式通知我们，我们会尽快设法删除相关数据。
八、 本政策如何更新
我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在您重新登录及版本更新时以推送通知的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
九、 争议解决
如果您对我们的答复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过依据《中华人民共和国民事诉讼法》向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
十、联系我们
如您对本隐私政策存在疑问，或对于您的个人信息处理有任何意见的，请通过以下方式联系我们：
邮箱：shfw@dcwlqc.com
热线：029-36398105
无不可抗力等特殊情况下，我们一般会在收到您意见之日起15个工作日内予以处理。